Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mai 2025

Malivonari s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de webinaires et nos services éducatifs en ligne.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Fournies Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Informations de profil utilisateur
Communications que vous nous envoyez

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations :

Adresse IP et données de localisation
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Données de performance technique
Cookies et technologies similaires

1.3 Informations des Webinaires

Durant les sessions en direct, nous pouvons collecter :

Enregistrements audio et vidéo
Messages de discussion et interactions
Réponses aux sondages et questionnaires
Données de participation et d'engagement

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services de webinaires
Gérer votre compte et vos inscriptions
Traiter les paiements et les transactions
Communiquer avec vous concernant nos services
Envoyer des notifications sur les événements à venir
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Analyser l'utilisation de la plateforme
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales

3. Partage de Vos Informations

3.1 Partage avec des Tiers

Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme
Processeurs de paiement pour les transactions financières
Services d'analyse et de suivi de performance
Fournisseurs d'infrastructure technique et d'hébergement
Formateurs et experts participant aux webinaires

3.2 Divulgations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger nos droits ou notre propriété
Prévenir des actes répréhensibles
Assurer la sécurité des utilisateurs

3.3 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées aux nouvelles entités concernées.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les types de cookies que nous utilisons incluent :

Type de Cookie	Objectif	Durée
Cookies Essentiels	Nécessaires au fonctionnement de la plateforme	Session
Cookies de Performance	Analyser l'utilisation et améliorer les services	1 an
Cookies Fonctionnels	Mémoriser vos préférences et paramètres	6 mois
Cookies Marketing	Personnaliser les communications	2 ans

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre :

Accès non autorisé
Divulgation accidentelle
Modification ou destruction
Perte de données

Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feu, les contrôles d'accès stricts et la surveillance continue de nos systèmes.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter nos accords

Les critères de conservation incluent :

Données de compte : durée de vie du compte plus 3 ans
Enregistrements de webinaires : 5 ans après l'événement
Données transactionnelles : 7 ans pour conformité fiscale
Communications marketing : jusqu'à désinscription plus 1 an

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : help@malivonari.com

8. Données des Mineurs

Notre plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans consentement parental approprié.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Transferts Internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes.

Lorsque nous transférons vos données, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer leur protection conformément à cette politique.

10. Marketing et Communications

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :

Informations sur les webinaires à venir
Offres promotionnelles et réductions
Contenu éducatif et ressources
Enquêtes et demandes de retour d'information

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription dans nos courriels ou en nous contactant directement.

11. Services Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Les modifications importantes seront communiquées par :

Publication sur notre site web avec une date de mise à jour
Notification par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés
Message dans l'application lors de votre prochaine connexion

Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

13. Nous Contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Malivonari

8 Rue Millet
38000 Grenoble
France

Téléphone : +33247051415

Courriel : help@malivonari.com

Cette politique de confidentialité constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et Malivonari. En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique.